Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

I. Postanowienia ogólne

  1. Podstawą do wydania niniejszego regulaminu jest art. 5, art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze strony jka-kancelaria.pl, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez radcę prawnego Justyna Kalicka-Andziak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Kancelaria Radcy Prawnego r. pr. Justyna Kalicka-Andziak” z adresem przy ul. Wilczej 29a lok. 7, 00-544 Warszawa.
  3. Niniejszy regulamin udostępniony jest na stronie internetowej jka-kancelaria.pl w formie umożliwiającej nieodpłatne pobranie, utrwalanie, przechowywanie, zwielokrotnianie oraz odtwarzanie we własnym zakresie przez użytkownika strony www.jka-kancelaria.pl .
  4. W rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną radca prawny Justyna Kalicka-Andziak jest dla swoich klientów usługodawcą. Z usługodawcą można się skontaktować pod adresem e-mail: kalicka@jka-kancelaria lub pod numerem telefonu 698 609 899 w dni robocze w godz. od 08:00 do 16:00.
  5. Klientem – usługobiorcą jest przedsiębiorca, konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, tj. osoba fizyczna zawierająca z usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

II. Dane identyfikacyjne usługodawcy i  przynależność do samorządu zawodowego

  1. Usługodawca – radca prawny Justyna Kalicka-Andziak prowadzi działalność gospodarczą pod firmą „Kancelaria Radcy Prawnego r. pr. Justyna Kalicka-Andziak” z adresem przy ul. Wilczej 29a lok. 7, 00-544 Warszawa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod NIP:
  2. Radca prawny Justyna Kalicka-Andziak wpisana jest na listę radców prawnych Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie, nr wpisu WA-12419.
  3. Kodeks etyki radców prawnych dostępny jest tutaj: https://kirp.pl/etyka-i-wykonywanie-zawodu/etyka/kodeks-etyki-radcy-prawnego/ .

III. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Przez świadczenie usługi drogą elektroniczną rozumie się wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
  2. Następujące rodzaje usług są świadczone drogą elektroniczną:
    1. Konsultacje prawne,
    2. opinie prawne, analizy dokumentów i wzory: umów, pism, regulaminów – sporządzane na indywidualne zamówienie w oparciu o stan faktyczny lub dokumenty przesłane przez klienta w celu dokonania wyceny.
  3. Usługi są świadczone w zakresie wskazanym na stronie: jka-kancelaria.pl w zakładce „Usługi”.
  4. Konsultacja prawna odbywa się w formie wideorozmowy i trwa do 60 minut. Po stronie usługodawcy występuje radca prawny. Konsultacja prawna odbywa się w oparciu o stan faktyczny lub dokumenty przesłane przez klienta w celu dokonania wyceny. W trakcie konsultacji prawnej omawiane są z klientem jego wątpliwości oraz udzielane są odpowiedzi na pytania.

IV. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca.

 Każda z usług przed przystąpieniem do realizacji jest osobno wyceniana.

  1. Aby wycenić usługę i określić termin jej realizacji należy skontaktować się z usługodawcą pod adresem e-mail: justyna.kalicka@jka-kancelaria.pl albo za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://jka-kancelaria.pl/kontakt
  2. Na podstawie dokonanej wyceny i określonego terminu realizacji usługi klient może zdecydować, czy zamawia daną usługę. Po akceptacji warunków świadczenia usług przez obie strony – usługodawcę oraz klienta zawierana jest umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Zapłata za wykonaną usługę odbywa się tradycyjnym przelewem. Termin zapłaty wynosi 7 dni, chyba że strony ustalą inny termin. W przypadku klienta nie będącego konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta usługodawca może zadecydować o przedpłacie.
  4. Dowód zakupu przekazany jest każdorazowo w formie elektronicznej na adres e-mail klienta.
  5. Klient wyraża zgodę, aby faktura lub paragon zostały przesłane na podany przez klienta adres e-mail. W razie braku wskazania innego adresu faktura lub paragon zostaną wysłane na adres e-mail z którego usługodawca otrzymał zamówienie na realizację danej usługi.
  6. Usługodawca stosuje protokół SSL.
  7. Klient musi mieć dostęp do komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu wraz z klawiaturą lub innym urządzeniem umożliwiającym pisanie wiadomości e-mail, wyposażonego w sprawny system operacyjny np. Mac OS, Android, Windows.
  8. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną klient musi mieć dostęp do poczty elektronicznej, posiadać dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari lub innej kompatybilnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.

V. Odstąpienie od umowy. Rozwiązanie umowy

  1. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy (obejmującej również konsultację prawną).
  2. Jeśli konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraził zgodę na wykonanie umowy, w tym odbycie konsultacji prawnej, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, traci on prawo do odstąpienia od umowy zawartej z usługodawcą.
  3. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia pocztą tradycyjną na adres, o którym mowa w § 2 ust. 1 regulaminu albo pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 1 ust. 4 regulaminu przed upływem terminu odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1. Oświadczenie może zostać złożone na dostępnym poniżej wzorze formularza odstąpienia lub na innym wzorze, z którego korzysta klient konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.
  4. W przypadku umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, podmiot, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
  5. Z zastrzeżeniem uzgodnionych warunków umowy o świadczenie usług prawnych, w przypadku gdy stroną umowy nie jest konsument przedsiębiorca na prawach konsumenta każda ze stron może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym przesyłając drogą elektroniczną drugiej stronie stosowne oświadczenie. W tej sytuacji rozliczenie następuje w kwocie proporcjonalnej do wykonanych czynności.

VI. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących wykonanych usług lub funkcjonalności zawartych na stronie jka-kancelaria.pl .
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację użytkownika składającego reklamację, identyfikację usługi, której dotyczy reklamacja, daty wystąpienia nieprawidłowości, przyczyn jej złożenia oraz żądania związane z reklamacją. Dzięki tym informacjom usługodawca będzie mógł szczegółowo rozpatrzeć reklamację. Brak podania tych danych może utrudnić rozpatrzenie reklamacji.
  3. Odpowiedzi na reklamacje udzielane są w terminie 14 dni od dnia ich przesłania na adres e-mail: justyna.kalicka@jka-kancelaria.pl .

VII. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Usługodawca wyraża zgodę aby spory z klientami będącymi konsumentami były rozwiązywanie na drodze pozasądowej.
  2. W celu rozwiązania sporu na drodze pozasądowej zaleca się klientowi skontaktowanie się z powiatowym (miejskim rzecznikiem konsumentów), organizacją społeczną, która w zakresie swoich zadań statutowych zajmuje się ochroną konsumentów, wojewódzkim inspektoratem inspekcji handlowej.
  3. Konsument ma również prawo zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego ze świadczenia usług przez usługodawcę.
  4. Przydatne informacje o rozwiązywaniu sporów konsumenckich na drodze pozasądowej zawarte są pod następującymi adresami: https://uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php . 8

VIII. Dane osobowe

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych zawarta jest w polityce prywatności dostępnej tutaj.

IX. Treści cyfrowe

  1. Na stronie jka-kancelaria.pl dostępne są artykuły (treści cyfrowe rozumiane jako dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej). Dostęp do nich jest anonimowy, nieodpłatny.
  2. Treści cyfrowe dostępnie na stronie jka-kancelaria.pl nie zastępują indywidualnej pomocy prawnej świadczonej przez uprawnione podmioty.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, dokładność oraz merytoryczną trafność i przydatność informacji umieszczonych na stronie jka-kancelaria.pl . Usługodawca nie odpowiada za szkodę wyrządzoną zastosowaniem informacji zawartych na wskazanych stronach.
  4. Artykuły umieszczone na stronie jka-kancelaria.pl są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba, że co innego wynika z ich treści.

 X. Zmiany do regulaminu

  1. Regulamin może być zmieniony z ważnych powodów, takich jak zmiany w przepisach, zmiany na stronie (np. dodanie nowych funkcji), zmiany technologiczne lub związane z prowadzoną działalnością gospodarczą i zakresem usług.
  2. Regulamin może być również zmieniony, gdy usługodawca będzie chciał poprawić jego jakość, czy zwiększyć transparentność jego postanowień, a także gdy organy administracji publicznej wydadzą zalecenia, rekomendacje lub decyzje administracyjne.
  3. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany regulaminu zastosowanie mają postanowienia regulaminu obowiązujące w dniu zawarcia umowy.
  4. Regulamin wchodzi w życie w dniu 20.11.2023 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

ADRESAT: Usługodawca – Justyna Kalicka-Andziak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Kancelaria Radcy Prawnego r. pr. Justyna Kalicka-Andziak” z adresem przy ul. Wilczej 29a lok. 7, 00-544 Warszawa, adres email: justyna.kalicka@jka-kancelaria.pl

Oświadczam, że odstępuję od umowy o świadczenie następującej usługi:

___________________________________________________________________________

(należy wskazać usługę)

 

DANE IDENTYFIKUJĄCE KLIENTA:

Imię i nazwisko: ______________________________________________________________

Data zawarcia umowy: _________________________________________________________

 

Zwrotu wynagrodzenia należy dokonać na następujący nr rachunku bankowego:

___________________________________________________________________________

 

_________________________________

Data oraz podpis klienta